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經(jīng)營管理

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工匠精神創(chuàng)造偉大事業(yè)
發(fā)布時間:2020-12-30     作者:   分享到:

工作是什么?有人說工作是一種修行,非苦修苦練不可得道。我們說偉大的員工創(chuàng)造偉大的企業(yè),什么是偉大的員工,苦修苦練得道的員工。

財(cái)經(jīng)界曾經(jīng)有這么一個統(tǒng)計(jì),截止2012年壽命超過200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。這些企業(yè)長壽的秘訣是什么?專家研究之后得出了這樣一個結(jié)論,這些企業(yè)都有一種工匠精神在傳承。

苦修苦練,吃得苦中苦,方為人上人。一輩子專注一件事,做到極致極好。在這些工匠身上可以找到很多相似的東西——堅(jiān)定、踏實(shí)、恒久、精益求精。

“工匠精神”可以從瑞士制表匠那里一窺究竟。瑞士制表商對每一個零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專心雕琢,他們用心制造產(chǎn)品的態(tài)度就是工匠精神的思維和理念。在工匠們的眼里,只有對質(zhì)量的精益求精、對制造的一絲不茍、對完美的孜孜追求,除此之外,沒有其他。正是憑著這種凝神專一的工匠精神,瑞士手表得以譽(yù)滿天下、暢銷世界、成為經(jīng)典。

工匠精神不是瑞士的專利,日本式管理有一個絕招:用精益求精的態(tài)度,把一種熱愛工作的精神代代相傳。這種精神其實(shí)就是“工匠精神”。

工匠之術(shù)是用對方法,創(chuàng)造價值,“工匠”是技藝精湛的人。所謂“工匠精神”其核心是:不僅僅是把工作當(dāng)作賺錢的工具,而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神。在眾多的日本企業(yè)中,“工匠精神”在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工之間形成了一種文化與思想上的共同價值觀,并由此培育出企業(yè)的內(nèi)生動力。一些工匠成功感言是:當(dāng)你做某件事的時候,你就要跟它建立起一種難割難舍的情結(jié),不要拒絕它,要把它看成是一個有生命、有靈氣的生命體,要用心跟它進(jìn)行交流。

工匠精神并不是舶來品,《莊子》中就記載了一個“庖丁解?!钡墓适隆N師給梁惠王宰牛。他的手所接觸的地方,肩膀所依靠的地方,腳所踩的地方,膝蓋所頂?shù)牡胤剑瑖W嘩作響,進(jìn)刀時豁豁地,沒有不和音律的。梁惠王問:“你解牛的技術(shù)怎么竟會高超到這種程度???”廚師回答說,他憑精神和牛的接觸,而不用眼睛去看,依照牛體本來的構(gòu)建。用很薄的刀刃插入有空隙的骨節(jié)。十九年了,他的刀刃還像剛從磨刀石上磨出來的一樣鋒利。廚師還說:每當(dāng)碰到筋骨交錯很難下刀的地方,他就小心翼翼地提高注意力,視力集中到一點(diǎn),動作緩慢下來,動起刀來非常輕,霍啦一聲,牛的骨和肉一下子就解開了。

庖丁解牛的故事告訴人們一個道理,做任何事要做到心到、神到、就能達(dá)到登峰造極、出神入化的境界。

將一項(xiàng)技術(shù)發(fā)揮到極致,頂級品質(zhì)造就了頂級品牌。工匠在行動中體悟修行的樂趣。工匠精神不是口號,它存在于每一個人身上、心中。長久以來,正是由于缺乏對精品的堅(jiān)持、追求和積累,因?yàn)槠髽I(yè)的短視行為,因?yàn)榧惫?,因?yàn)樯秸旅埃抛屛覀兊钠髽I(yè)持久創(chuàng)新之路異常艱難,更讓一些企業(yè)基業(yè)常青成為鳳毛麟角,才讓我們國家只能以制造大國自稱而不能以制造強(qiáng)國自居。

國務(wù)院總理李克強(qiáng)3月5日作政府工作報告時提到,鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?!肮そ尘瘛笔状纬霈F(xiàn)在政府工作報告中,讓人耳目一新。提到精益求精,國人總會想到日本的電飯鍋。雖然在技術(shù)材質(zhì)和設(shè)計(jì)上都是領(lǐng)先我們,但是從實(shí)用角度國產(chǎn)的也并不差。與其說國人追捧日本產(chǎn)品,不如說追捧的是日本“工匠精神”。

工匠精神如何培養(yǎng)?日本的秋山木工給出了答案。秋山木工是專門定制家具的,日本宮內(nèi)廳、迎賓館、國會議事堂、知名大飯店等,都在使用他們精良制作。創(chuàng)辦者是71歲的秋山利輝先生,他27歲創(chuàng)辦“秋山木工”,為了培養(yǎng)出真正的匠人,傳承“達(dá)人”的師徒制度,辦了一所秋山學(xué)校。該校學(xué)制八年,學(xué)費(fèi)全免,針對全體學(xué)員設(shè)有不須償還的獎學(xué)金制度。在學(xué)習(xí)期間,“秋山木工”針對以成為工匠為目標(biāo)的見習(xí)者和學(xué)徒,頒布十條規(guī)則:

1. 不能正確、完整進(jìn)行自我介紹者不予錄取。要不斷地練習(xí),直到能在一分鐘之內(nèi),將自己的姓名、出生地、畢業(yè)的學(xué)校、家庭成員、八年畢業(yè)獨(dú)立之后的自我期許,以及為什么要進(jìn)“秋山木工”,還有將來的夢想等介紹清楚。

2.被秋山學(xué)校錄取的學(xué)徒,無論男女一律留光頭。剃光頭是為了讓學(xué)徒們下定決心,要在往后五年的時間內(nèi),將全副身心投入學(xué)習(xí)當(dāng)中;因?yàn)槿绻麤Q心不夠,就無法堅(jiān)持到底。

3.禁止使用手機(jī),只許書信聯(lián)系。禁止使用手機(jī)和電子郵件,對外的聯(lián)絡(luò)方式以書信取代。書寫也是一種訓(xùn)練,如果連給客戶的感謝信都不會寫,是不能勝任工作的。

4. 只有在八月盂蘭盆節(jié)和正月假期才能見到家人,共十天的假。除了這些日子之外,即使父母來了也不準(zhǔn)見面,因?yàn)榫袼尚笗恋K學(xué)習(xí)。

5.禁止接受父母匯寄的生活費(fèi)和零用錢。只有使用自己辛苦工作賺來的薪水,購買被稱為“工匠生命”的工具才會珍惜。如果用別人的錢購買很棒的工具,也不會有任何感動。

6.研修期間,絕對禁止談戀愛。一旦發(fā)現(xiàn)有人談戀愛,立即開除。為了學(xué)得一生賴以生存的技藝,在五年學(xué)徒的期間,除了如何成為一流匠人之外,必須心無旁騖、專心學(xué)習(xí)。

7.每天早晨,所有人都要跑步,花十五分鐘沿著街道跑一圈。通過這種方式,讓大家振作精神,同時培養(yǎng)集體意識。

8.大家一起做飯,禁止挑食。準(zhǔn)備飯菜和飯后收拾的工作,主要由入校第一、第二年的弟子承擔(dān)。挑食的人往往也會挑工作、挑人,因此克服不喜歡的食物也很重要。

9.工作之前先掃除。打掃街道、打掃廠區(qū)、清掃機(jī)械、清掃車輛、清掃倉庫。為了磨礪心志,工作之前先掃除。

10.朝會上,齊聲高喊“匠人須知30條”。為了讓學(xué)徒牢記一流的匠人是怎樣的,每天早上所有人一定要齊聲高喊“匠人須知30條”。通過這種反復(fù)朗誦,讓一流匠人的標(biāo)準(zhǔn),滲透到他們的潛意識中。

工匠不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,他們在享受產(chǎn)品在手里升華的過程??粗约旱漠a(chǎn)品在不斷改進(jìn)、不斷完善,最終以一種符合自己嚴(yán)格要求的形式存在。企業(yè)的核心因素是人,一個人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn),一生的職業(yè)就是他志向的表示、理想的所在,有了這樣的工匠,有了高質(zhì)量的產(chǎn)品,就會有我們期待出現(xiàn)的偉大的企業(yè)。