以營銷管理學(xué)為基礎(chǔ)知識,戲劇性的將三國中的人物串聯(lián)到現(xiàn)代市場競爭社會里,闡述三國中的智慧和道理?!端笕龂分v述主人公劉備白手起家發(fā)展過程,在此過程中,作者結(jié)合了公司管理和市場營銷中的精辟見解,讀完此書,受益匪淺。其中幾點最值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
第一點:知人善用,用人不疑,疑人不用。這是古典名著《三國演義》中的智慧,也是現(xiàn)代管理的精髓。本書一共23個章節(jié),大致分為四大類:一是職場拼搏與創(chuàng)業(yè)艱辛的生存謀略;二是以人為本的管理謀略,三是團隊協(xié)商的交際謀略,四是因地制宜,剛?cè)岵臓I銷謀略。以人為本,以智制勝貫穿其中。用人就是用能力,三國時期,諸葛亮用人知人善任在很多戰(zhàn)役中都取得了一個又一個漂亮的勝仗,鞏固了江山,擴大了領(lǐng)土。他用人方面就是“疑人不用,用人不疑”,叛將魏延最終成為得力的虎將就是最好的證明。21世紀(jì)什么最重要?——人才。善用人才,適當(dāng)放權(quán),讓下屬形成歸屬感,提高自我價值的實現(xiàn),更有利于企業(yè)的發(fā)展。
第二點:團隊精神。作者通過“劉備”由備戰(zhàn)高考到進入國際知名高校深造四年的心路歷程,詮釋了心態(tài)和命運之間的關(guān)系,心態(tài)決定思想,思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運,這是生存謀略的鐵律。團隊建設(shè)是任何企業(yè)內(nèi)部管理的重點,也是必須著力應(yīng)對的基礎(chǔ)工程。本書把著名的“木桶理論”——“一只木桶能裝多少水取決于最短的一塊木板的長度,而不是最長的一塊”加以引申:一只木桶能裝多少水不僅取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。因此,一個團隊的戰(zhàn)斗力不僅取決于每個成員的能力,也取決于成員之間的凝聚力,大家相互配合,相互協(xié)作,這樣才能均衡緊密地結(jié)合成一個強大的整體,企業(yè)才能避免成為“漏水桶”。
第三點:以誠信為基礎(chǔ),本書極力推崇以消費者為中心的“攻心”謀略。書中假借諸葛亮之口對女人和顧客做了21項對比,做生意其實跟追女人的訣竅,歸納總結(jié)為四個字“攻心為上”。書中羅列了市場營銷中值得關(guān)注的顧客十一個動情點,提出了應(yīng)對商場變化的上中下三策略,從而圓滿的解釋了“螞蟻能否絆倒大象”的營銷難題。
第四點:自信心。劉備從小家境貧寒,學(xué)業(yè)不佳,而后經(jīng)過母親的悉心教導(dǎo),最終總結(jié)出“命運就是淪落在雞窩里的一只鷹”的名言。劉備有了這樣一種自信心,堅信自己是能擁抱天空的雄鷹,而不是在土里刨食的雞。擁有這樣的心態(tài),就會對自己所要做的事全力以赴,發(fā)揮自己的潛能。面對困難、恐懼,不是逃避,而是選擇消滅、跨越。
第五點:擁有積極的心態(tài)。“不如意十之八九”,每個人的一生都不可能是一帆風(fēng)順的。我們不能一味的抱怨客觀環(huán)境,怨天尤人,而是積極的去應(yīng)對。當(dāng)我們以消極的心態(tài)去看待事情的時候,往往更多的時候不是我們的客觀環(huán)境到底有多糟糕,而是我們自己的主觀意識,一個人一旦陷入思想迷茫的漩渦,那他將會被自己的思想擊垮。態(tài)度決定一切,我們要用積極的心態(tài)去面對生活。
第六點:責(zé)任心。文中第十六章“做一個勇敢的下屬要勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于任事,勇于挑戰(zhàn)以及勇于選擇離開”。諸葛亮的岳父給他講述了一則寓言故事。通過描述小狗阿黃的忠誠,形象的說明作為一個負責(zé)任的好員工,怎樣去忠于自己的職責(zé)。老板老虎問:“你的好幾位前任都因為不稱職而喪命,你確信你不會重蹈覆轍嗎?”阿黃堅信自己要做一個優(yōu)秀的倉管員,用自己的行動打消老板的疑慮。面對老鼠的蠅頭小利,阿黃堅持自己的原則,從職業(yè)追求出發(fā),合理運用自己的職業(yè)技能,完美的處理了這幫害蟲。勇敢往往與責(zé)任有關(guān),高度的責(zé)任心產(chǎn)生高度的責(zé)任感,勇于負責(zé),嚴(yán)格地進行自我管理,并因此成為一個高度職業(yè)化的人,做最優(yōu)秀的自己。
通過閱讀《水煮三國》從中學(xué)到了很多管理和營銷管理的知識,更重要的是擴大了視野,學(xué)到了解決事情的多面性和靈活性,對自己的工作和生活起到了莫大的作用。